Assessores da Etice participam de workshop sobre digitalização dos serviços públicos

28 de março de 2025 - 14:17 # #

Os assessores da presidência da Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice), Sandoval Bastos e Ana Oliveira, participaram do 1º Workshop do Índice de Oferta de Serviços Públicos Digitais (IOSPD) dos Governos Estaduais e Distrital. O evento foi realizado pela Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de TIC (ABEP-TIC) nos dias 27 e 28 de março, em Brasília (DF).

Com a presença de especialistas, gestores e técnicos de todo o país, o workshop teve como objetivo aprimorar a oferta de serviços públicos digitais, promovendo maior qualidade e acessibilidade para a população. Durante os dois dias de evento, foram debatidos temas fundamentais, como o Glossário de Indicadores; Instruções para envio de evidências; Segurança e Privacidade e Novo sistema de respostas ao IOSPD.

A mediação das discussões foi conduzida pela jornalista Denise Margis, responsável pela Comunicação da ABEP-TIC, e contou com apresentações técnicas de especialistas da área. Entre os nomes presentes estavam Andra Robert, coordenadora do índice; Camilla Marilia Assunção de Carvalho, especialista em Direito Digital e Inovação Tecnológica; Bruna Pizzolato Gonçalves, consultora em transformação digital no setor público; e Cláudia Cappelli, especialista em Linguagem Simples. Também houve a participação de Gabriela Nakagawa, da Red Innovation, que demonstrou a nova plataforma de respostas ao IOSPD.

Para Sandoval Bastos, a iniciativa da ABEP-TIC é essencial para o desenvolvimento de estratégias que aprimorem a digitalização dos serviços públicos. “A ABEP-TIC, em sua iniciativa de promover a discussão dos índices, busca explicar e socializar as informações relativas ao processo de formação e aplicação do questionário, bem como compreender a metodologia de avaliação dos serviços adotada pelo comitê”, destacou.

A participação da Etice no workshop reforça seu compromisso com a inovação e a melhoria dos serviços públicos digitais, alinhando-se às melhores práticas e tendências do setor.