Diretoria Comercial da Etice amplia atuação estratégica
15 de dezembro de 2025 - 16:05 #Etice #Tecnologia
Marcos Felipe Martins - Ascom Etice
A Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice) avança em seu processo de modernização institucional e, com a implantação do novo organograma, promove mudanças também na área comercial. A reestruturação reforça a integração estratégica do setor e o foco no relacionamento com órgãos/entidades do Governo do Ceará, fortalecendo a gestão das demandas e o alinhamento entre clientes e as áreas técnicas da empresa. Sob a condução do diretor Pablo de Mello e Silva de Carvalho, a Diretoria Comercial passa a ter papel central nessa articulação.
Pablo é um profissional com mais de 30 anos de experiência no mercado corporativo e comercial. Atuou em empresas de grande porte, como Xerox do Brasil, Grupo Marquise, Hapvida, Oi Telecom e Ibyte, sempre no segmento corporativo. Formado em Administração de Empresas pela Universidade de Fortaleza (Unifor). Possui pós-graduação em Gestão Comercial pela Universidade de Fortaleza (Unifor) e MBA em Estratégia de Negócios e Vendas pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Há 10 anos atua na Etice como consultor de negócios, acumulando diversos cursos na área de tecnologia.
“A nova estrutura fortalece nossa capacidade de ouvir, compreender e atender melhor cada órgão do Estado. Estamos modernizando os fluxos comerciais para garantir eficiência, clareza e agilidade no relacionamento com os nossos clientes”, afirma Pablo Carvalho.
Delegações e competências da Diretoria Comercial
Entre as atribuições da Diretoria Comercial, estão: gerenciar o relacionamento com órgãos/entidades estaduais e clientes externos; identificar novas demandas e oportunidades comerciais; apoiar a elaboração de propostas, contratos e ofertas de serviços; acompanhar a execução dos serviços prestados, ampliando transparência e eficiência; articular ações de divulgação e entrega de serviços de conectividade, infraestrutura, soluções corporativas e inovação; fortalecer a comunicação direta entre clientes e as áreas técnicas internas.
Segundo Pablo, o novo desenho organizacional reforça a atuação conjunta entre as áreas internas:
“A integração entre a área Comercial, a Diretoria Técnica, de Gestão e a Presidência, permite que a Etice ofereça soluções que realmente atendam às necessidades dos órgãos. Estamos alinhando estratégia, tecnologia e relacionamento para melhorar a entrega ao Estado”, destaca.
Gerências vinculadas à Diretoria Comercial
Com a nova estrutura, a Diretoria Comercial conta com unidades focadas na gestão de contas e no atendimento personalizado aos clientes:
Assessoria Comercial — Rogério Parente
Gerência de Contas do Cliente do Estado I — Kenya Gondim
Gerência de Contas do Cliente do Estado II — Felipe Moura
Gerência de Contas de Clientes Externos — A definir