Fátima Osorio é nomeada nova Ouvidora da Etice
13 de março de 2025 - 15:35 #Etice #tecnologia
Marcos Felipe Martins – Ascom Etice
A Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice) conta com uma nova ouvidora: Fátima Osório, que sucede o trabalho de Jares Freire. Ela foi nomeada pelo Diário Oficial do Estado do Ceará nesta quarta-feira (12).
Fátima Osorio é bacharel em Geografia pela Universidade Estadual do Ceará (UECE) e possui ampla experiência na área de Tecnologia da Informação. Atua desde 1988 na Etice como Analista Assistente de TI. Ao longo de sua trajetória, ocupou cargos estratégicos na Defensoria Pública do Ceará e na Secretaria do Planejamento e Gestão (Seplag), contribuindo para a articulação, monitoramento e gestão de aquisições de TIC, além da coordenação de compras estratégicas no setor público.
“Como ouvidora, quero que saibam que ouvirei a todos(as); sintam-se à vontade para falar de seus anseios, dificuldades e para trazer ideias que possam fortalecer a Ouvidoria da Etice. Quaisquer denúncias ou reclamações que precisem ser feitas, além de elogios e sugestões, podem ser enviadas pela central 155, pelo e-mail ouvidoria@etice.ce.gov.br ou ramal 3108-0068. Tudo é feito de forma anônima, de modo que ninguém saberá de quem é a denúncia. Vamos manter um ambiente seguro, respeitoso e ético na Etice”, declarou a nova ouvidora
A Ouvidoria desempenha um papel essencial dentro de uma instituição, garantindo os direitos da cidadania por meio do diálogo e da prestação de contas. Responsável por receber sugestões, elogios, reclamações e denúncias, atua como mediadora de conflitos entre o cidadão e a instituição. Sua atuação é guiada pelos princípios da ética e transparência, fortalecendo a relação entre o Estado e a sociedade.