Secom da presidência publica manual para uso de redes sociais
29 de outubro de 2012 - 17:29
Documento estipula melhores práticas e dá dicas de atuação em casos de crise
A Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República publicou um manual de orientação para atuação governamental em redes sociais. O documento tem como objetivo estipular melhores práticas e guiar os agentes públicos no uso de redes sociais, incluindo a geração de conteúdo, interação com o usuário e atuação em casos de crise.
O documento apresenta o conceito de rede social e suas possibilidades, de acordo com alguns proeminentes acadêmicos brasileiros e alguns dados sobre o uso de tais soluções no país. O manual ainda orienta como os órgãos públicos devem atuar nas principais redes sociais como Twitter, Facebook, YouTube, Flickr e Blogs em geral. O manual também orienta os órgãos públicos como agir em situações de crise, além de diretrizes de linguagem verbal e escrita.
Fonte: (tele.síntese)